售前答疑
哪些国家及地区可以发货?
我们支持向全球主流国家和地区发货。亚洲、北美洲、大洋洲、欧洲均现货速发。
如何付款?有什么支付方式?
为了您的资金安全和更好的售后服务，请联系客服进行账户充值，余额可自助购物，余额永不过期，可在不同账户之间转账。
下单后多久可以发货?
下单后24小时内发货，发货后可以根据运单号查询快递进度。
用什么快递邮寄?多久可以收到包裹?
悦刻海外线上直邮网与国内外主流快递公司合作，现货速发，全程无需客户参与协助清关。般情况下，亚洲2-3个工作日可达，北美洲和澳洲7个工作日，欧洲和其他地区不超过10个工作日。
下单购买有没有数量限制?
悦刻海外线上直邮网针对全球地区，订单金额超过100元包邮，基于个人自用的标准和物流安全性考虑，每人每次最多可购买60颗。我们精心准备了性价比极高的组合套餐，可前往促销区域选购。
能否取消订单?如何退款?
发货前可取消订单。请告知客服订单号，客服安排退款，已付款金额原路返回您的账户余额。
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